Trong bối cảnh kinh doanh online ngày càng cạnh tranh, nhiều chủ shop vẫn đang chật vật với các phương pháp tiếp thị truyền thống, tiêu tốn cả thời gian và chi phí. Câu chuyện của chị Khánh Phương, chủ shop Khánh Nguyễn Toys tại TP.HCM, là một minh chứng sống động cho thấy chuyển đổi số, tận dụng công cụ tự động có thể mang lại kết quả bất ngờ – từ việc phụ thuộc vào thao tác thủ công, chị đã đạt được doanh thu tăng gấp 3 lần chỉ nhờ áp dụng giải pháp công nghệ.
Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành đồ chơi trẻ em, chị Khánh Phương đã quen thuộc với guồng quay bận rộn: từ nhập hàng, xử lý đơn đến tìm kiếm khách sỉ, lẻ. Tuy nhiên, việc marketing luôn là một bài toán khó. Chị chia sẻ:
“Mỗi ngày mình đều tự đăng bài lên trang cá nhân, lên các nhóm, kết bạn rồi nhắn tin cho từng khách hàng. Vừa mất thời gian tìm nhóm, đăng bài lại vừa không biết khách nào thật sự quan tâm. Có khi đăng bài cả buổi mà không có nổi một người inbox. Những lúc như vậy mình cũng định thử chạy quảng cáo, nhưng chi phí quảng cáo lại tốn kém mà bản thân mình cũng không có nhiều kinh nghiệm”
Nhận thấy những hạn chế của phương pháp thủ công, chị Phương bắt đầu tìm kiếm các phần mềm hỗ trợ đăng bài tự động và may mắn tìm thấy Phần mềm MKT, đây cũng là bước ngoặt trong hoạt động bán hàng của chị. Sau khi được tư vấn và demo các sản phẩm, chị đã quyết định lựa chọn hai công cụ chủ lực: MKT UID và MKT Care. Chị tin rằng đây là bộ đôi hoàn hảo cho công việc kinh doanh đồ chơi trên Facebook của mình.
“Với MKT UID, mình dùng để quét các nhóm Facebook chuyên sỉ/lẻ đồ chơi trẻ em, lọc ra những nhóm có trên 10.000 thành viên và duyệt bài tự động. Sau đó, mình quét UID các bài viết có tương tác cao trong nhóm để lọc ra data khách hàng tiềm năng đang quan tâm đến sản phẩm đồ chơi.
Từ những dữ liệu có được từ MKT UID, mình tiếp tục sử dụng MKT Care để đăng bài, kết bạn và nhắn tin tự động đến khách hàng. Trước kia, mình chỉ có vài tài khoản phụ, đăng bài không được nhiều mà còn hay bị Facebook giới hạn vì đăng lặp nội dung. Nhưng từ khi dùng MKT Care, mọi thứ trở nên đơn giản và nhẹ nhàng hơn rất nhiều. Mỗi ngày mình có thể đăng hàng trăm bài vào các group bán hàng chất lượng, tiếp cận hàng nghìn khách tiềm năng mà không tốn công sức hay một đồng chi phí quảng cáo nào” – Chị Phương cho hay.
Nhờ sự kết hợp ăn ý của MKT UID và MKT Care, hiệu quả bán hàng của shop Khánh Nguyễn Toys đã cải thiện rõ rệt. Số lượng đơn hàng tăng đều đặn, nhiều bài viết chỉ vừa đăng chưa đến 1 giờ đã có khách chủ động nhắn tin hỏi giá và xin thông tin nhập sỉ – một điều mà trước đây chị rất ít khi thấy khi đăng bài thủ công.
Không chỉ có thêm hai “trợ thủ đắc lực”, chị Phương còn nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình từ đội ngũ chăm sóc khách hàng của Phần mềm MKT:
“Lúc mới dùng phần mềm mình cũng còn chưa hiểu rõ, không nhớ được các bước, nhiều chỗ không biết làm. Nhưng may là các bạn bên MKT hỗ trợ rất nhanh và nhiệt tình. Các bạn luôn sẵn sàng chỉ dẫn qua Zalo, gọi video, thậm chí gửi luôn mẫu kịch bản để mình làm theo. Hơn nữa, giao diện phần mềm cũng thân thiện, dễ dùng nên chưa đến 1 tuần là mình đã thành thạo”.
Chỉ sau một tháng sử dụng công cụ của Phần mềm MKT, hiệu suất bán hàng của chị Phương đã cải thiện đáng kể, với doanh thu tăng gấp 3 lần so với trước đó. Từ một người bán hàng chủ yếu dựa vào thao tác thủ công, chị đã tự tin xây dựng một hệ thống bán hàng bài bản, tiết kiệm chi phí và bứt phá mạnh mẽ trong kinh doanh online.
Nếu bạn đang có nhu cầu kinh doanh đồ chơi trẻ em hoặc cần nhập sỉ số lượng lớn từ tổng kho uy tín, bạn có thể liên hệ chị Khánh Phương – chủ kho sỉ lẻ Khánh Nguyễn Toys qua thông tin dưới đây:
- Số điện thoại liên hệ: 0964.704.804
- Facebook cá nhân: Khánh Nguyễn Toys
Ngoài ra, nếu bạn đang bắt đầu hành trình kinh doanh online hoặc mong muốn bứt phá với chiến lược Marketing 0 đồng, đừng bỏ lỡ cơ hội đồng hành cùng Phần mềm MKT – giải pháp tự động hóa bán hàng đã và đang giúp hàng nghìn nhà bán lẻ tối ưu hiệu quả và tăng trưởng bền vững.
