Bí quyết giúp cửa hàng máy lọc nước Hoàng Ngân tiếp cận hàng trăm khách hàng mỗi ngày không cần Ads

Không cần đến một đội ngũ marketing hùng hậu hay tiêu tốn quá nhiều ngân sách cho quảng cáo trả phí, cửa hàng máy lọc nước Hoàng Ngân tại Thanh Hóa của anh Nguyễn Văn Huy vẫn duy trì được lượng khách hàng tiếp cận ổn định mỗi ngày. Bí mật nằm ở việc ứng dụng linh hoạt các giải pháp marketing tự động vào quy trình bán hàng.

Hãy cùng Phần Mềm Nuôi Nick tìm hiểu cách anh Huy đã tạo ra sự thay đổi đột phá cho cửa hàng máy lọc nước Hoàng Ngân thông qua bộ đôi phần mềm MKT Care và MKT UID trong bài viết dưới đây.

Gánh nặng từ việc khai thác khách hàng bằng tay

Trước đây, anh Huy chủ yếu tập trung đẩy mạnh bán hàng qua trang cá nhân, Fanpage và đặc biệt là trong các hội nhóm cộng đồng. Tuy nhiên, việc khai thác tệp khách hàng tiềm năng trên Facebook chưa bao giờ là điều dễ dàng khi làm thủ công.

“Mỗi ngày mình phải tự tìm từng nhóm, lọc xem nhóm nào chất lượng rồi mới bắt đầu đăng bài. Những hôm bận đi lắp đặt máy cho khách hay mải tư vấn là coi như việc đăng bài bị gián đoạn hoàn toàn” anh Huy tâm sự về những ngày đầu vận hành cửa hàng máy lọc nước Hoàng Ngân.

Việc không thể duy trì tần suất xuất hiện đều đặn khiến hiệu quả tiếp cận khách hàng trở nên bấp bênh. Có những thời điểm bài viết nhận được tương tác tốt, nhưng cũng có lúc gần như mất tích trên bảng tin của khách hàng. Đặc biệt với sản phẩm liên quan đến sức khỏe như máy lọc nước, khách thường cần được tư vấn rất kỹ. Điều này khiến anh Huy khó lòng vừa chăm sóc khách tốt, vừa duy trì hoạt động marketing đều đặn mỗi ngày.

Khi quy trình bán hàng được số hóa và tự động hóa

Nhận ra sức người có hạn và phương thức thủ công không còn mang lại hiệu quả bền vững, anh Huy đã chủ động tìm kiếm các công cụ hỗ trợ. Sau khi cân nhắc, anh quyết định đưa MKT UID và MKT Care vào quy trình vận hành của cửa hàng máy lọc nước Hoàng Ngân.

Anh chia sẻ: “MKT UID là công cụ đắc lực giúp mình xây dựng tệp khách hàng chuẩn xác. Thay vì đi tìm từng hội nhóm một cách cảm tính, mình dùng phần mềm để quét và lọc ra các nhóm tập trung nhiều người có nhu cầu như hội nhóm gia đình, hội yêu bếp, hay các nhóm cư dân tại khu vực Thanh Hóa.

Khi đã có danh sách nhóm chất lượng, mình sử dụng MKT Care để tự động hóa khâu đăng bài và tương tác. Phần mềm giúp nội dung của cửa hàng máy lọc nước Hoàng Ngân phủ sóng rộng rãi lên nhiều nhóm cùng lúc, đồng thời tự động kết bạn với các thành viên tiềm năng. Nhờ sự hiện diện liên tục này mà ngày càng nhiều khách hàng biết đến cửa hàng và chủ động nhắn tin nhờ tư vấn.”

Nhờ việc ứng dụng hiệu quả các công cụ marketing từ MKT Software, anh Huy đã tiết kiệm được tới 2/3 thời gian so với trước. Giờ đây, anh có thể thoải mái dành thời gian cho công việc chuyên môn là tư vấn và lắp đặt, trong khi hệ thống vẫn miệt mài giúp cửa hàng máy lọc nước Hoàng Ngân tiếp cận khách hàng mới.

“Từ khi có phần mềm hỗ trợ, công việc kinh doanh của mình không chỉ nhàn hơn mà lượng khách online cũng về đều đặn hơn trước. Điều này giúp mình có thêm động lực để nghiên cứu thêm các cách tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn nữa,” anh Huy hào hứng nói.

Sự hài lòng về đội ngũ hỗ trợ từ MKT Software

Bên cạnh sức mạnh của công cụ, anh Huy cũng dành nhiều lời khen cho đội ngũ support của MKT Software. Dù ban đầu không quá am hiểu về công nghệ, nhưng nhờ sự đồng hành sát sao, chủ cửa hàng máy lọc nước Hoàng Ngân đã nhanh chóng làm chủ được phần mềm.

Anh cho biết: “Các bạn kỹ thuật hỗ trợ mình rất tận tình qua Ultraview. Chỉ sau khoảng một tuần làm quen là mình đã có thể thao tác thành thạo. Các bạn luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc bất kể thời gian nào, điều này giúp mình cảm thấy cực kỳ yên tâm khi đầu tư sử dụng sản phẩm.”

Có thể khẳng định, việc ứng dụng công nghệ không chỉ giúp giảm bớt gánh nặng thủ công mà còn tạo ra sự ổn định tối đa cho hoạt động kinh doanh trực tuyến. Khi những khâu lặp đi lặp lại được tối ưu hóa, người bán sẽ có thêm thời gian để tập trung vào giá trị cốt lõi là tư vấn và chăm sóc khách hàng.

Nếu bạn đang loay hoay tìm kiếm giải pháp khai thác data và đăng bài tự động trên Facebook, hãy liên hệ ngay với MKT Software để được tư vấn lộ trình hiệu quả nhất.

Và nếu quý khách hàng tại Thanh Hóa đang quan tâm đến các giải pháp nước sạch, đừng quên kết nối với cửa hàng máy lọc nước Hoàng Ngân của anh Nguyễn Văn Huy qua: